Пользовательское соглашение

1. Общие положения

Настоящее Пользовательское соглашение (далее — Соглашение) регулирует порядок использования интернет-сайта https://special-cleaning.moscow и его под-доменов (далее — Сайт) и определяет права, обязанности и ответственность Пользователя и Оператора.

Использование Сайта означает полное и безоговорочное принятие Пользователем условий настоящего Соглашения.

Если Пользователь не согласен с условиями настоящего Соглашения, он обязан прекратить использование Сайта.

2. Сведения о владельце сайта

Владелец сайта (Оператор):

Индивидуальный предприниматель Гизатуллин Рустам Наильевич

ИНН: 770205709514

Электронная почта: info@special-cleaning.moscow

Сайт: https://special-cleaning.moscow

3. Термины и определения

Сайт — интернет-ресурс, расположенный по адресу https://special-cleaning.moscow, включая все его страницы и под-домены.

Пользователь — любое физическое или юридическое лицо, использующее Сайт.

Оператор — владелец Сайта, осуществляющий его администрирование и предоставление информации об услугах.

Услуги — профессиональные услуги по уборке, дезинфекции, демонтажу, устранению последствий пожаров, затоплений, биологических загрязнений и иные услуги, размещенные на Сайте.

4. Предмет соглашения

Сайт предоставляет Пользователям возможность:

ознакомиться с информацией об услугах;
оставить заявку на расчет стоимости;
получить консультацию;
заказать услуги;
направить запрос на коммерческое предложение;
связаться с Оператором любым указанным способом.

Информация, размещенная на Сайте, носит информационный характер и не является публичной офертой в смысле статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации, если прямо не указано иное.

5. Порядок использования сайта

Пользователь обязуется использовать Сайт исключительно в законных целях.

Запрещается:

нарушать работу Сайта;
предпринимать попытки несанкционированного доступа;
использовать автоматизированные средства сбора информации (если это не согласовано с Оператором);
распространять вредоносное программное обеспечение;
размещать ложную или вводящую в заблуждение информацию;
использовать материалы Сайта с нарушением законодательства РФ.

6. Информация об услугах

Оператор стремится обеспечивать актуальность сведений об услугах, однако:

стоимость услуг зависит от объема работ;
окончательная цена определяется после оценки объекта;
сроки выполнения работ могут изменяться в зависимости от сложности;
фотографии на Сайте являются примерами выполненных работ и могут отличаться от фактического результата в конкретном случае.

7. Порядок оформления заявки

Пользователь может направить заявку:

через форму на Сайте;
по телефону;
по электронной почте;
через Telegram;

через WhatsApp; (WhatsApp принадлежит компании Meta, признанной экстремистской организацией и запрещённой в РФ.)

через MAX.

Отправляя заявку, Пользователь подтверждает достоверность предоставленных сведений и соглашается с обработкой своих персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности размещенной по адресу: https://special-cleaning.moscow/politika-konfidencialnosti/

8. Интеллектуальная собственность

Все материалы, размещенные на Сайте, включая:

тексты;
фотографии;
изображения;
логотипы;
дизайн;
элементы интерфейса;
программный код;
базы данных;
фирменные обозначения, являются объектами интеллектуальной собственности и охраняются законодательством Российской Федерации.

Копирование, распространение, изменение и использование материалов без письменного согласия Оператора запрещены, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.

9. Ограничение ответственности

9.1. Оператор принимает все разумные меры для обеспечения корректной работы Сайта, однако не гарантирует его бесперебойную работу, отсутствие технических ошибок, вирусов либо иных обстоятельств, препятствующих использованию Сайта.

9.2. Оператор не несет ответственности:

за невозможность использования Сайта по причинам, не зависящим от Оператора;
за действия интернет-провайдеров;
за перебои электроснабжения;
за работу оборудования Пользователя;
за действия третьих лиц;
за последствия использования информации, размещенной на сторонних ресурсах.

9.3. Информация, размещенная на Сайте, предоставляется по принципу «как есть» (As Is).

Оператор не гарантирует, что размещенная информация всегда является полной, исчерпывающей либо полностью актуальной.

9.4. Стоимость услуг, сроки выполнения работ, используемые технологии, перечень оборудования и материалов могут изменяться без предварительного уведомления Пользователей.

10. Ответственность Пользователя

Пользователь несет ответственность за:

достоверность предоставляемых сведений;
законность использования материалов сайта;
соблюдение требований законодательства Российской Федерации;
передачу персональных данных третьих лиц без их согласия.

11. Использование фотографий объектов

Фотографии объектов, размещенные на Сайте:

являются примерами выполненных работ;
публикуются с соблюдением законодательства РФ;
могут быть обезличены;
не должны использоваться Пользователями без письменного согласия Оператора.

12. Использование мессенджеров

Для связи с клиентами Оператор может использовать:

Telegram;

WhatsApp; (WhatsApp принадлежит компании Meta, признанной экстремистской организацией и запрещённой в РФ.)

MAX;
электронную почту;
телефонную связь.

Использование соответствующего мессенджера означает согласие Пользователя на получение сообщений через выбранный канал связи.

12.1. Через мессенджеры могут направляться:

ответы на обращения;
коммерческие предложения;
расчеты стоимости;
счета;
договоры;
фотографии выполненных работ;
уведомления о ходе выполнения работ;
акты выполненных работ;
иные документы, необходимые для исполнения договора.

12.2. Пользователь вправе прекратить переписку в выбранном мессенджере в любое время.

13. Заключение договора

Размещение заявки на Сайте не означает автоматического заключения договора.

Договор считается заключенным после согласования сторонами существенных условий, включая:

перечень услуг;
стоимость;
сроки выполнения;
порядок оплаты.

14. Оплата услуг

Стоимость услуг определяется индивидуально и зависит от:

площади объекта;
степени загрязнения;
характера загрязнений;
необходимости применения специализированного оборудования;
необходимости проведения демонтажных работ;
использования профессиональной химии;
иных факторов.

Окончательная стоимость согласовывается сторонами до начала выполнения работ.

Информация о стоимости услуг размещенная на сайте, носит исключительно информационный характер.

15. Форс-мажор

Оператор освобождается от ответственности за частичное либо полное неисполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы, включая:

стихийные бедствия;
пожары;
наводнения;
землетрясения;
террористические акты;
военные действия;
массовые отключения связи;
решения органов государственной власти;
эпидемии;
иные обстоятельства, которые невозможно было предвидеть либо предотвратить.

16. Разрешение споров

Все споры и разногласия стороны стремятся урегулировать путем переговоров.

При невозможности достижения соглашения спор рассматривается в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.

17. Применимое право

К настоящему Соглашению применяется законодательство Российской Федерации.

18. Недействительность отдельных положений

Если какое-либо положение настоящего Соглашения будет признано недействительным, остальные положения продолжают действовать в полном объеме.

19. Изменение Пользовательского соглашения

Оператор вправе изменять настоящее Соглашение без предварительного уведомления Пользователей.

Новая редакция вступает в силу с момента ее публикации на Сайте, если иное не указано в новой редакции.

20. Контактные данные

Оператор: